Оплата и возврат

Что мы продаём

NURA — цифровой персональный советник. Короткий совет дня остаётся бесплатным навсегда. Платный доступ открывает подробный персональный совет и вопросы к NURA.

Первые три дня после знакомства открыты все возможности Premium · месяц.

Как оплатить

Картой — скоро. Оплата картой Visa и Mastercard на сайте сейчас подключается. Когда она заработает, данные карты будет обрабатывать платёжный сервис — мы не получаем и не храним номер карты, срок её действия и код CVV, а доступ будет открываться сразу после подтверждения оплаты.

Через Kaspi. Напишите нам в WhatsApp — мы выставим счёт в Kaspi, вы оплатите привычным способом и получите фискальный чек от Kaspi. Доступ откроем в течение дня.

Когда открывается доступ

Немедленно после подтверждения оплаты, но не позднее 24 часов с этого момента. Срок действия считается в календарных днях со дня открытия доступа.

Возврат средств

Вы вправе отказаться от подписки в любой момент. Возвращается стоимость неиспользованных дней: из оплаченной суммы вычитается стоимость дней, в которые доступ был открыт.

Как обратиться: письмо на payment@mynura.kz с указанием даты оплаты и способа оплаты. Срок рассмотрения и полный порядок, включая случаи, когда возврат не производится, — в разделе 13 публичной оферты.

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата: на карту — через платёжный сервис, при оплате через Kaspi — обратным переводом.

Документы

• Публичная оферта
• Условия использования
• Политика конфиденциальности
• Согласие на обработку данных
• Согласие на рассылки
• Согласие на автосписания
• Согласие на трансграничную передачу